另一方面，戶用光伏市場(chǎng)缺少服務(wù)思維，但什么是最提綱挈領(lǐng)的服務(wù)還是一個(gè)問(wèn)題。過(guò)去能源行業(yè)缺少服務(wù)基因，供應(yīng)商把煤或電賣到客戶手中就完成了全部交易過(guò)程。現(xiàn)在開(kāi)發(fā)戶用光伏市場(chǎng)，必須培育電站的建成，不是服務(wù)結(jié)束而是服務(wù)剛剛開(kāi)始的認(rèn)知。
      打破戶用光伏市場(chǎng)的當(dāng)前困境必須是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不能給戶用光伏客戶提供滿意的價(jià)值，也是造成當(dāng)前戶用市場(chǎng)困惑的根本原因。如果把光伏發(fā)電這一日常生活中的奢侈品可以成為必需品，其結(jié)果必然是“每個(gè)行業(yè)的重新定義者會(huì)得到新的機(jī)會(huì)”。